Idé · Digitalisering

Vi vil have rutinearbejdet ud af hænderne

En manuel proces, der tager tid og laver fejl, kan ofte gøres til noget, systemet klarer selv.

Hvornår giver det mening?

  • Dygtige folk bruger timer på rutinearbejde, som systemet lige så godt kunne klare.
  • Den samme opgave laves lidt forskelligt, alt efter hvem der gør den.
  • Fejl i processen opdages først langt senere, når de er dyre at rette.
Medarbejder står ved bordet i værkstedet og tager et billede af papirskemaet med telefonen, hvis søger rammer skemaet ind

Hvad det handler om

Hver ordre går gennem de samme hænder hver gang

En arbejdsgang er de skridt, en opgave går igennem, før den er færdig: nogen taster ordren ind, nogen tjekker den, nogen godkender den, og kunden får en bekræftelse. At digitalisere den vil sige, at systemet tager de skridt, der altid ender ens, mens jeres folk beholder godkendelserne og undtagelserne.

  1. Hvad jeres folk slipper for

    Den samme oplysning skal kun tastes én gang, og ingen skal lede efter, hvor en sag ligger lige nu. Kunden får sin bekræftelse med det samme i stedet for, når nogen når det.

  2. Hvad det gør ved fejlene

    Opgaven bliver gjort ens, uanset hvem der har den, også når det er den nyeste kollega. Systemet standser den sag, der ikke ser rigtig ud, i stedet for at sende den videre, så fejlene bliver fanget, mens de er små.

  3. Når arbejdsgangen ikke findes

    Løser to medarbejdere opgaven på hver sin måde, er der ikke én arbejdsgang at digitalisere endnu, og så skal I først blive enige om den rigtige. Et trin, der kun findes, fordi et gammelt system engang krævede det, skal fjernes, ikke automatiseres.

Der kommer sjældent et nyt system ud af det. Arbejdet bliver i de systemer, det allerede foregår i, og det, vi bygger, er forbindelsen mellem dem.

Først arbejdsgangen, så systemet

En arbejdsgang, der ikke fungerer på papir, bliver ikke bedre af at blive digital.

Den trygge vej

Sådan starter vi, uden at I binder jer til noget stort

  1. Trin 1

    Afklaringsmøde

    En kort snak om idéen, og hvad vi umiddelbart tænker om den. Gratis og uforpligtende.

    Læs om afklaringsmødet
  2. Trin 2

    Digitalt forprojekt

    Vi kortlægger arbejdsgangen, som den faktisk køres i dag, og regner på gevinsten. I får et konkret bud med tal bag, og holder idéen ikke, siger vi det. Fast pris, der modregnes i første etape, hvis I bygger videre inden for 90 dage.

    Læs om det digitale forprojekt
  3. Trin 3

    Udvikling i etaper

    Vi bygger i etaper til fast pris og tager det, der betaler sig hjem hurtigst, først. Derefter drift og service med folk, der kender løsningen.

    Læs om udvikling i etaper

I kan stoppe efter hvert trin, uden at indsatsen er spildt.

Se hele samarbejdet, alle fem trin

Hvad den typisk består af

Det præcise valg træffer vi sammen

Præcis hvad jeres skal kunne, finder vi ud af i forprojektet. En idé som denne indeholder oftest noget af det her.

  1. Systemet slår op selv

    De forudsigelige skridt klares automatisk, så ingen taster det samme to steder.

  2. Mennesket beslutter

    Godkendelser og undtagelser lander hos en person, resten kører af sig selv.

  3. Sporbarhed

    I kan se, hvad der skete og hvornår, når nogen spørger.

Ofte stillede spørgsmål

Næste skridt

Vil I være sikre på, at det er den rigtige løsning, før I investerer?

Se det digitale forprojekt

Vil I have rutinen ud af hænderne?

Et uforpligtende møde, hvor vi ser på jeres idé sammen. I går fra mødet med et klart billede af næste skridt.
  • Svar fra en af os senest næste arbejdsdag.
  • En uforpligtende gennemgang af jeres situation.
  • Afklaring af, hvilke muligheder der er relevante for jer.
  • En konkret plan, hvis I vælger at gå videre.

Kontakt os

Vi vender tilbage senest næste arbejdsdag.

Hjælp os med at gøre siden klarere

Klik på det afsnit, der ikke gav mening — eller hvor du manglede noget.

Du peger på

Tak. Vi har den.

Tænd knappen igen, hvis du finder mere.