Vi vil have rutinearbejdet ud af hænderne
Hvornår giver det mening?
- Dygtige folk bruger timer på rutinearbejde, som systemet lige så godt kunne klare.
- Den samme opgave laves lidt forskelligt, alt efter hvem der gør den.
- Fejl i processen opdages først langt senere, når de er dyre at rette.
Hvad det handler om
Hver ordre går gennem de samme hænder hver gang
En arbejdsgang er de skridt, en opgave går igennem, før den er færdig: nogen taster ordren ind, nogen tjekker den, nogen godkender den, og kunden får en bekræftelse. At digitalisere den vil sige, at systemet tager de skridt, der altid ender ens, mens jeres folk beholder godkendelserne og undtagelserne.
- Hvad jeres folk slipper for
Den samme oplysning skal kun tastes én gang, og ingen skal lede efter, hvor en sag ligger lige nu. Kunden får sin bekræftelse med det samme i stedet for, når nogen når det.
- Hvad det gør ved fejlene
Opgaven bliver gjort ens, uanset hvem der har den, også når det er den nyeste kollega. Systemet standser den sag, der ikke ser rigtig ud, i stedet for at sende den videre, så fejlene bliver fanget, mens de er små.
- Når arbejdsgangen ikke findes
Løser to medarbejdere opgaven på hver sin måde, er der ikke én arbejdsgang at digitalisere endnu, og så skal I først blive enige om den rigtige. Et trin, der kun findes, fordi et gammelt system engang krævede det, skal fjernes, ikke automatiseres.
Der kommer sjældent et nyt system ud af det. Arbejdet bliver i de systemer, det allerede foregår i, og det, vi bygger, er forbindelsen mellem dem.
Først arbejdsgangen, så systemet
En arbejdsgang, der ikke fungerer på papir, bliver ikke bedre af at blive digital.
Den trygge vej
Sådan starter vi, uden at I binder jer til noget stort
- Trin 1
Afklaringsmøde
En kort snak om idéen, og hvad vi umiddelbart tænker om den. Gratis og uforpligtende.
Læs om afklaringsmødet - Trin 2
Digitalt forprojekt
Vi kortlægger arbejdsgangen, som den faktisk køres i dag, og regner på gevinsten. I får et konkret bud med tal bag, og holder idéen ikke, siger vi det. Fast pris, der modregnes i første etape, hvis I bygger videre inden for 90 dage.
Læs om det digitale forprojekt - Trin 3
Udvikling i etaper
Vi bygger i etaper til fast pris og tager det, der betaler sig hjem hurtigst, først. Derefter drift og service med folk, der kender løsningen.
Læs om udvikling i etaper
I kan stoppe efter hvert trin, uden at indsatsen er spildt.
Se hele samarbejdet, alle fem trinHvad den typisk består af
Det præcise valg træffer vi sammen
Præcis hvad jeres skal kunne, finder vi ud af i forprojektet. En idé som denne indeholder oftest noget af det her.
-
Systemet slår op selv
De forudsigelige skridt klares automatisk, så ingen taster det samme to steder.
-
Mennesket beslutter
Godkendelser og undtagelser lander hos en person, resten kører af sig selv.
-
Sporbarhed
I kan se, hvad der skete og hvornår, når nogen spørger.
Et konkret eksempel
Sådan ser det ud, når det er bygget

Salgsautomatisering og e-commerce til luftfarten
Regn på det
Ét spørgsmål, I kan få et tal på nu
Ofte stillede spørgsmål
Skal vi automatisere alt på én gang?
Hvad hvis vores proces er for speciel til et standardsystem?
Hvad koster det, og hvordan kommer vi i gang?
Hvor lang tid går der, før vi mærker en effekt?
Hvad hvis det ikke virker, kan vi stoppe undervejs?
Ejer vi selv koden og vores data bagefter?
I er et mindre bureau, passer I til vores størrelse?
Andre idéer
Bliv inspireret af andre
De her idéer kommer oftest op i de samme samtaler. Nogle gange viser det sig, at det er en af dem, der løser problemet.
- Vi vil bygge et internt system Når regneark og lappeløsninger ikke rækker længere, kan et system bygget til jer samle det hele ét sted. Se hvordan vi griber det an
- Vi vil udvikle et digitalt produkt En idé til noget nyt, I vil sælge eller tilbyde digitalt. Vi hjælper jer med at finde ud af, om den holder, før I bygger den. Se hvordan vi griber det an
- Vi vil bygge en kundeportal En portal, hvor jeres kunder selv kan finde svar, bestille og følge deres sager, i stedet for at ringe eller maile. Se hvordan vi griber det an
Vi hjælper med mange slags idéer, fra en enkelt arbejdsgang til et helt digitalt produkt.
Se alle idéerNæste skridt
Vil I være sikre på, at det er den rigtige løsning, før I investerer?
Se det digitale forprojektVil I have rutinen ud af hænderne?
- Svar fra en af os senest næste arbejdsdag.
- En uforpligtende gennemgang af jeres situation.
- Afklaring af, hvilke muligheder der er relevante for jer.
- En konkret plan, hvis I vælger at gå videre.