Udfordring · Kunder & salg

Vi når ikke at svare alle kunder og tilbud i tide

Svartid taber ordrer, og tilbud hober sig op i spidsbelastning.

Genkender I det?

  • Tilbud hober sig op i travle uger
  • I taber ordrer, fordi svaret kom for sent
  • En forespørgsel falder mellem stolene
En voksende stak ubesvarede breve og et vægur der viser klokken 18, svar der ikke nåede ud i tide

Hvad det handler om

Forespørgslen er varmest, når den bliver sendt

I kan lade systemet slå pris, lager og regler op og lægge udkastet klar, så sælgeren kun skal tjekke det og sende. Uden det bygger I hvert svar fra bunden, og køberen har sjældent spurgt kun ét sted.

  1. Hvorfor svaret trækker ud

    Prisen skal slås op, lageret tjekkes, rabatten regnes. Sælgeren bygger hvert svar fra bunden ved siden af alt det andet, hun skal nå, og lægger derfor det tunge tilbud til side.

  2. Hvad svartiden koster

    I taber sjældent en ordre på svartid alene, hvis I i forvejen var det oplagte valg. Det koster jer på alle de andre forespørgsler, hvor et hurtigt svar var den eneste måde at komme i betragtning på.

  3. Når ingen spørger jer

    Bliver I slet ikke spurgt, hjælper en kortere svartid ikke. Så handler det om at blive kendt og komme på listen, før forespørgslen overhovedet bliver sendt.

Sælgeren sætter stadig prisen og tonen. Systemet klarer bare opslagene på forhånd.

Set fra kundens side

Kunderne kan ikke se jeres systemer. De kan kun mærke, hvor lang tid der går.

Den trygge vej

Sådan starter vi, uden at I binder jer til noget stort

  1. Trin 1

    Afklaringsmøde

    En kort snak om, hvor der er mest at hente, og hvad det er værd. Gratis og uforpligtende.

    Læs om afklaringsmødet
  2. Trin 2

    Digitalt forprojekt

    Vi følger vejen fra forespørgsel til afsendt svar og finder, hvad der tager tid. I får et konkret bud med tal bag, og betaler det sig ikke, siger vi det. Fast pris, der modregnes i første etape, hvis I bygger videre inden for 90 dage.

    Læs om det digitale forprojekt
  3. Trin 3

    Udvikling i etaper

    Vi bygger i etaper til fast pris og tager det, der betaler sig hjem hurtigst, først. Derefter drift og service med folk, der kender løsningen.

    Læs om udvikling i etaper

I kan stoppe efter hvert trin, uden at indsatsen er spildt.

Se hele samarbejdet, alle fem trin

Hvad løsningen typisk består af

Det præcise valg træffer vi sammen

Præcis hvad der skal til, finder vi sammen i forprojektet. En udfordring som denne løser vi typisk med en eller flere af de her tilgange.

  • Digital rådgivning Strategisk brug af teknologi og understøttelse af jeres processer, så I får overblik, kontrol og bedre indsigt i egne data. Det er en del af de fleste projekter.
  • Automatisering At lade systemet overtage de forudsigelige, gentagne trin, så jeres folk slipper for dem.

Er du klar til at tale med os?

Kontakt os

Ofte stillede spørgsmål

Vil I svare hurtigere på tilbud?

Et uforpligtende møde, hvor vi ser på jeres konkrete situation. I får et bud på næste skridt og en klar fornemmelse af, om det kan betale sig. I taler direkte med dem, der bygger løsningen.
  • Svar fra en af os senest næste arbejdsdag.
  • En uforpligtende gennemgang af jeres situation.
  • Afklaring af, hvilke muligheder der er relevante for jer.
  • En konkret plan, hvis I vælger at gå videre.

Kontakt os

Vi vender tilbage senest næste arbejdsdag.
Ligner det jeres situation?

Hjælp os med at gøre siden klarere

Klik på det afsnit, der ikke gav mening — eller hvor du manglede noget.

Du peger på

Tak. Vi har den.

Tænd knappen igen, hvis du finder mere.