Question 1

Giver vi ikke produktet væk, hvis vi viser det frem?

Accepted Answer

Det er den rigtige bekymring at starte med, og svaret er at vise nok til at skabe lyst uden at åbne kassen. Hos Geomatic ligger det betalte API bag en proxy, og brugeren møder de rigtige data gennem nogle få udvalgte filtre, ikke hele modellen. Hvor grænsen skal ligge, er en forretningsbeslutning, og den træffer I, ikke vi.

Question 2

Hvor meget skal en smagsprøve kunne, før den virker?

Accepted Answer

Nok til at kunden kan se sit eget tilfælde. Et generisk eksempel overbeviser ingen, men behøver kunden ikke se hele produktet: han skal se, at det gælder for ham. Derfor bygger vi den om det ene spørgsmål, en køber altid stiller, i stedet for at vise alt på én gang.

Question 3

Kan I gøre det uden at forenkle vores model til noget forkert?

Accepted Answer

Det er hele arbejdet. Vi bygger sammen med dem hos jer, der ejer modellen, så værktøjet afspejler den frem for at blive en forenkling, ingen kan stå inde for. Hos DTU Management arbejdede vi direkte med forskerne, netop for at undgå det.

Question 4

Vores produkt kræver rådgivning uanset hvad. Er det så spildt?

Accepted Answer

Nej, men formålet flytter sig. Så skal smagsprøven ikke erstatte samtalen, den skal gøre den bedre: kunden kommer forberedt og har allerede forstået det, I ellers bruger den første halve time på. Det er også sådan, vi har brugt det hos Nykredit, hvor beregningerne følger kunden ind til rådgiveren.

Question 5

Hvad koster det, og hvordan kommer vi i gang?

Accepted Answer

I starter med en snak på en halv time, hvor vi afgrænser problemet. Skal det regnes ordentligt igennem, laver vi et digitalt forprojekt: to til tre uger til fast pris ekskl. moms. Prisen står på siden om forprojektet, så I kender den, før noget sættes i gang, og den modregnes i første etape, hvis I bygger videre inden for 90 dage.

Question 6

Hvor lang tid går der, før vi mærker en effekt?

Accepted Answer

Selve forprojektet tager to til tre uger og giver jer et beslutningsgrundlag med det samme. Bygger vi noget, sker det i etaper, så I ofte ser den første effekt inden for uger frem for måneder. Vi tager det, der fylder mest, først, så gevinsten kommer tidligt.

Question 7

Hvad hvis det ikke virker, kan vi stoppe undervejs?

Accepted Answer

I kan stoppe efter hvert trin. Fordi vi bygger i etaper, står I aldrig med et halvt kæmpeprojekt, men med noget brugbart, der virker for sig selv. Viser et pilotforløb, at gevinsten ikke er der, siger vi det, og så har I ikke brugt et stort budget på at finde ud af det.

Question 8

Ejer vi selv koden og vores data bagefter?

Accepted Answer

I ejer den løsning, vi bygger til jer, og de data, den kører på. Bruger vi vores egne genanvendelige moduler for at holde prisen nede, får I brugsret til dem, og vi siger tydeligt, hvad der er hvad. Vi dokumenterer arbejdet, så jeres eget team eller en anden leverandør kan drive det videre.

Question 9

I er et mindre bureau, passer I til vores størrelse?

Accepted Answer

Vi arbejder både med store organisationer som Bygma og Nykredit og med mindre virksomheder, hvor én løsning flytter meget. Vi dokumenterer det, vi bygger, så det kan overdrages og køre videre uden os. Får vi travlt, er vi ærlige om tidsplanen frem for at love noget, vi ikke kan holde.

Vores produkt er komplekst og svært at forklare

Det bedste ved produktet kan ikke ses

Sådan starter vi, uden at I binder jer til noget stort

Afklaringsmøde

Digitalt forprojekt

Udvikling i etaper

Det præcise valg træffer vi sammen

Sådan ser det ud, når det er løst

Datadrevet segmentering øger kundeengagement

Tre spørgsmål, I kan få et tal på nu

Ofte stillede spørgsmål