Skab overblik og ro i driften med digitale arbejdsgange

Ja, for vi bygger det til deres hverdag på mobilen og gør det nemmere end gule sedler og SMS. Montøren har dagens opgaver, dokumentation og det, der skal bruges på stedet, lige ved hånden. Den del designer vi efter fra start, så det vinder over løsningen, de bruger i dag.

Det, I vælger. Typisk får kunden besked, når tiden er booket, når montøren er på vej, og når arbejdet er udført, med rapport og billeder. Det hentes fra jeres kalender og montør-side, så kunden er informeret uden at ringe. I bestemmer, hvad der sendes, og hvornår.

Nej. Det hele kører i en webside, der virker som en app. Kunden scanner en QR eller åbner et link på mobilen og logger ind med sit mobilnummer og en SMS-kode. Siden husker dem lokalt, så de slipper for at logge ind hver gang, og er cachen ryddet, logger de hurtigt ind igen med mobilnummer og SMS. Vi starter uden app og uden push, så der er intet at installere. Det samme gælder jeres montører, der logger ind på deres egen webside.

Nej. Vi bygger små, afgrænsede systemer, der lægger sig oven på det, I allerede har. Vi henter og sender data, så intet skal tastes to gange, men vi erstatter ingenting. I beholder de systemer, der virker for jer, og slipper for endnu et tungt alt-i-ét.

Ja. Vi forbinder løsningen med jeres ERP, økonomi, kalender og de øvrige systemer, I bruger. Data flyder begge veje, så det, der registreres ude i marken, er med det samme synligt på kontoret, og omvendt. I taster det én gang, og det står det rigtige sted.

Så kører driften videre. Viden og sagshistorik ligger i systemet og ikke kun i hovedet på én person. En kollega kan tage over midt i en sag og se præcis, hvor den står. Nu sidder det ikke længere i hovedet på én person, I har fælles overblik, og sagen kører videre, selv når nøglepersonen er på ferie.

I bevarer kontrollen. Er systemet det mindste i tvivl, slår det automatisk over til manuel håndtering: det giver besked og beder en medarbejder om at se efter, før noget går videre. Intet bliver sendt eller bogført, uden at I har godkendt det. Og hver rettelse gør systemet skarpere til næste gang.

Ja. Vi starter med én arbejdsgang og en lille pilot på jeres egne data, ikke et stort it-projekt. I får fælles overblik fra dag ét og mærker værdien tidligt. Virker det, udvider vi derfra i jeres tempo.

Vi har D-mærket, den danske mærkningsordning for it-sikkerhed og ansvarlig databehandling, så det er efterprøvet af en uafhængig part. Jeres data behandles i EU og efter bogen. Adgang, behandling og opbevaring aftaler vi med jer, så det passer til jeres politik og til GDPR.

Vi starter med én arbejdsgang og en lille pilot på jeres egne data, så I kommer i gang uden et stort projekt. Vi regner det igennem med jer først. Kan de frigjorte timer ikke betale løsningen hjem inden for den tidshorisont, I arbejder med, siger vi det, også når det betyder mindre arbejde til os. Prisen aftaler vi, før vi bygger, så I altid ved, hvad I betaler for.

Drift og support aftaler vi som en fast månedlig ramme, så I ved, hvad det koster at holde løsningen kørende, uden overraskelser undervejs. De første uger kræver piloten nogle timer af jer og af montørerne, til oplæring og til at tjekke, at systemet rammer rigtigt på jeres egne sager. Det aftager hurtigt, når folk vænner sig til det, og vi retter til undervejs. Vi siger ærligt fra start, hvad vi forventer af jeres tid, så det ikke ender som et projekt, der stille dør, fordi ingen havde tid til det.