CASE
Digital chauffør-app effektiviserer Bygmas leveringsprocesser
Coignite har udviklet en brugervenlig og offline-fungerende chauffør-app til Bygma Gruppen, der sikrer høj kvalitet i leveringsprocesser og reducerer fejl gennem digitalisering af dokumentation. Løsningen understøtter chauffører i en travl hverdag og integrerer gnidningsfrit med Bygmas eksisterende systemer, uden at forstyrre den daglige drift.
Udfordring
Bygma Gruppen, en af Nordens største leverandører af byggematerialer, stod over for flere udfordringer i deres leveringsprocesser:
- Travle chauffører med behov for en enkel løsning: Med over 150 chauffører konstant på farten var der behov for en løsning, der kunne bruges hurtigt og effektivt – også uden mobildækning. Appen skulle fungere offline og være intuitiv at betjene, selv i hektiske situationer.
- Manglende konsistens i dokumentation: Uklare processer førte til fejl og forsinkelser i dokumentationen, hvilket skabte unødvendige omkostninger.
- Ressourcespild ved efterbehandling: Når dokumentation var mangelfuld eller uensartet, krævede det ekstra arbejde fra flere led i værdikæden. Ensartet og korrekt dokumentation fra starten var derfor afgørende.
- Problemfri integration: Appen skulle tilpasses Bygmas eksisterende systemer uden at forstyrre andre medarbejderes daglige arbejdsgange.
Bygma havde brug for en løsning, der kunne skabe struktur og effektivitet i leveringsprocesserne – en løsning, som eksisterende systemer ikke kunne tilbyde.
Løsning
Coignite udviklede en chauffør-app, der digitaliserer procedurer for dokumentation og effektivt understøtter chauffører i en hektisk hverdag. Appen er udstyret med en række nøglefunktioner, der imødekommer de daglige udfordringer:
- Offline funktionalitet: Appen fungerer uden internetforbindelse, hvilket er afgørende for leverancer i områder med begrænset dækning.
- Intuitivt design: Et brugervenligt interface med store knapper og enkel navigation gør det nemt for chaufførerne at bruge appen under pres.
- Dokumentation i realtid: Funktioner som pakke-scanning og billedeupload sikrer, at leverancer dokumenteres korrekt og hurtigt. Billedeuploaden er designet til at være pålidelig, så dokumentation altid gemmes og uploades – uanset hvad der måtte ske med telefonen.
- Kontaktoplysninger lige ved hånden: Chaufførerne har nem adgang til oplysninger om modtagere og relevante medarbejdere hos Bygma, hvilket forenkler kommunikationen og sikrer gnidningsfrie leverancer.
Vi valgte en løsning, der balancerer omkostningseffektivitet og robusthed, da appen er designet som et internt system. Ved at bruge Flutter som teknologisk fundament kan appen fungere sømløst på både iOS og Android-enheder, hvilket gør udvikling og vedligeholdelse mere effektiv. Samtidig giver den skræddersyede løsning Bygma fuld kontrol over arbejdsgangene og mulighed for at bestemme, hvilke værktøjer og informationer chaufførerne skal have adgang til – altid lige ved hånden.
Samarbejde
Samarbejdet mellem Coignite og Bygma har været præget af en iterativ og brugerorienteret proces. Som en del af udviklingsforløbet skabte vi en klikbar prototype for at teste og finjustere løsningen, inden den egentlige udvikling gik i gang. Denne tilgang sikrede, at alle behov og brugsscenarier blev dækket, og reducerede samtidig udviklingsomkostningerne markant.
Bygmas medarbejdere spillede en central rolle i processen ved at bidrage med værdifuld feedback, som gjorde det muligt at tilpasse appen præcist til deres arbejdsdag. I tæt samarbejde blev der udviklet en sikker og robust API-service, der sømløst integrerede løsningen med Bygmas ERP-system, så den blev en naturlig del af deres eksisterende arbejdsgange.
Resultater
Den nye chauffør-app har skabt væsentlige forbedringer i Bygmas leveringsprocesser og drift. Chaufførerne kan nu registrere leverancer hurtigt og præcist – også offline – med pålidelig billededokumentation, der reducerer fejl og minimerer behovet for efterbehandling. Appens intuitive design og stabile drift har gjort den til et naturligt værktøj for over 150 chauffører, der bruger den dagligt.
Løsningen er robust og problemfrit integreret med Bygmas systemer, hvilket sikrer effektivitet uden at forstyrre andre arbejdsgange. Resultatet er færre fejl, kortere leveringstider og en generel optimering af logistikken. Appen har tæt på 100% oppetid, hvilket understøtter en drift, hvor hvert minut tæller.
