Løsninger

Få mail- og telefonordrerne i mål uden manuel tastning

Hos jer kommer ordrerne stadig ind på mail og telefon, og sælgerne bruger timer på at taste dem ind. Det laver vi om på. Vi får ordrerne i mål uden manuel tastning og giver jeres kunder en hurtigere, mere selvbetjent bestilling, så sælgerne får tiden tilbage til at sælge. Alt sammen bygget oven på de systemer, I allerede har. Selve ordreautomatiseringen er i pilotfase, og vi kører den på jeres egne ordrer, før noget sættes i drift.

Kontakt os

Lyder det bekendt?

  • Sælgerne taster, i stedet for at sælge En til to dage om ugen går med at taste mailordrer ind i ERP, linje for linje. Det er jeres dygtigste sælgere, der sidder med det, og imens ringer de kunder, der gerne ville have haft et råd og et mersalg. I betaler salgsløn for tastearbejde.
  • Ordrerne lander på mail og telefon Kunden ringer eller skriver, som de altid har gjort, og så skal nogen oversætte det til varenumre og taste det ind. Det holder kun, så længe der er hænder nok. Travle dage hober ordrerne sig op, og svartiden bliver det, kunden mærker.
  • Fejl i genbestillinger koster i begge ender Et forkert antal eller et forvekslet varenummer i en genbestilling bliver hurtigt til en fejllevering, en returnering og en kreditnota. Det er arbejde, I laver to gange, og hver gang koster det lidt af den tillid, kunden havde til, at det bare virkede.
  • Det store katalog gør digitalisering uoverskueligt Med tusindvis af varenumre og kundeunikke priser føles det stort og risikabelt overhovedet at gå i gang. I vil nødigt vælte noget, der fungerer. Så bliver det ved snakken, og hverdagen kører videre i samme manuelle spor.

Ikke et nyt system

Vi bygger det lag, der får jeres salg til at glide, oven på det ERP, I allerede kender.

Selvbetjening

Jeres kunder bestiller selv, når det passer dem

De fleste af jeres kunder bestiller de samme varer igen og igen. Med en enkel selvbetjening kan de genbestille på få klik, døgnet rundt, uden at ringe eller skrive. Det giver dem en bedre oplevelse, og det frigør jeres sælgere til det, der virkelig flytter noget.

  • Genbestilling på få klik, hele døgnet
  • Færre rutineopkald til jeres team
  • Altid de rigtige priser fra jeres ERP

Sådan ser selvbetjeningen ud for jeres kunde

Kunden søger, scanner eller siger varen højt og bestiller til sin egen aftalepris. Ordren går direkte i jeres ERP, uden at nogen taster.

Intelligent opslag: bedste match først, med alternativer under hver vare, og vi husker jeres valg til næste gang.

Senest & oftest bestilt
  • Spær 45x195 mm, C24 TRÆ-45195 Leveres i morgen
    74,5 kr./stk
  • Mursten, rød blødstrøgen MUR-RBS-12 Leveres i morgen
    12 kr./stk
  • Isolering 95 mm, batts ISO-095 Leveres om 2 dage
    180 kr./stk
  • Vinkelbeslag 90x90, galv. BSL-9090 Leveres i morgen
    6,9 kr./stk
Smartkurv

Tilføj varer, så fyldes kurven her.

    Bag kulissen

    Bag kulissen er kurven koblet på jeres ERP. Når kunden bestiller, lander ordren direkte, til kundens aftalepris, uden at nogen taster den ind.

    Prøv selv: scan, tal eller søg, vælg antal i kurven og tryk bestil. Det er kun et eksempel. I virkeligheden kobler vi det på jeres katalog, priser, lager og ERP.

    Og på mobilen

    Scan varer på farten

    Samme selvbetjening i lommen: jeres kunde scanner en stregkode eller tager et billede af varen, og den lander i samme kurv, døgnet rundt.

    • Scan en stregkode eller et billede
    • Appen genkender varen og lægger den i kurven
    • Samme kurv som på hjemmesiden
    Produktbillede der scannes Scan vare
    Billede Stregkode
    Arbejdshandske, oksehud +

    Sælger I byggematerialer? Så følger dokumentationen med

    Dokumentationen fra jeres eget system følger varen, når kunden slår den op. Er det ikke jeres branche, springer vi det over.

    Datablad og DGNB ved et tryk

    Scan eller slå varen op og få datablad, specifikationer og DGNB-dokumentation frem med det samme, hentet fra jeres system.

    Grønnere alternativer

    Har I grønnere alternativer i jeres data, viser vi dem ved varen, så det bæredygtige er nemt at få øje på.

    Fra bestilling til ordre i jeres ERP

    Uanset hvilken kanal ordren kommer fra, ender den samme sted: klar i jeres system, med jer ved kontrollen.

    1. Ordren kommer ind

      Mail, telefon, PDF eller billede. Systemet fanger ordren, uanset hvordan den ser ud, og samler linjerne ét sted.

    2. Varerne bliver fundet

      Vores motor forstår, hvad kunden mener, også når de skriver i deres egne ord og ikke i varenumre, og finder den rigtige vare til den rigtige pris.

    3. Ordren gøres klar

      Det meste lægges klar i jeres ERP automatisk. Ved hver linje står, hvor sikkert systemet er på matchet, og kun de linjer, det er i tvivl om, beder det jer se efter.

    4. Alle får besked

      I bekræfter, og resten kører videre automatisk: kunden får sin ordrebekræftelse, lageret besked om pluk, og sælgeren hører kun fra systemet, når noget kræver en hånd.

    • Altid jeres aftalepriser fra ERP
    • Fejl fanges, før de bliver til fejlleverancer
    • Intet bogføres uden jeres godkendelse

    Hvad I får ud af det

    Konkret værdi, I kan mærke flere steder i forretningen.

    Salg, der kan vokse uden flere hænder

    Sælgerne sælger og rådgiver i stedet for at taste ordrer ind.

    Færre fejlleverancer

    Aftalepriser og varenumre kommer live fra jeres ERP, ikke fra hukommelsen, så færre forkerte antal og forvekslede varenumre bliver til fejlleverancer og kreditnotaer.

    Kunder, der venter mindre

    De genbestiller selv døgnet rundt til deres egen aftalepris, og ordrer, der før lå og ventede på en ledig hånd, bliver ekspederet med det samme.

    Overblik over genbestillinger

    I ser samlet ét sted, hvad kunderne genbestiller og hvornår, så I kan lægge sortiment og lager efter det, I faktisk sælger.

    En bestillingsagent, bygget til at samle ordrerne

    Den er bygget til at fange ordrer fra jeres kanaler og lægge dem klar i jeres ERP, så jeres folk slipper for at taste dem i hånden.

    Intelligent søgning

    Tager udgangspunkt i kunden og foreslår de rigtige varer ud fra adfærd og historik, så det bliver nemt at finde det rette.

    Effektiv bestilling

    Bygget til store kataloger og gentagne ordrer, så selv de store indkøb går hurtigt og glat.

    Tæt integration

    Et solidt lag mellem platformen og jeres ERP og PIM, så data altid stemmer. Løsningen er bygget i moduler, så nye funktioner kobles på, efterhånden som I vokser.

    Lærer af rettelserne

    Match og anbefalinger bliver skarpere, jo mere systemet ser af jeres salg og jeres rettelser.

    Hvad koster den manuelle ordrehåndtering jer i dag?

    Manuel ordrehåndtering stjæler timer fra salget. Sæt jeres egne tal, og bedøm business casen på dem.

    Jeres manuelle ordrehåndtering kræver ca.

    – timer om året

    0 af 5 besvaret

    Besvar alle spørgsmål for at se jeres pejling.

    Startværdierne er vores bud, ikke jeres. Sæt jeres egne tal, så holder pejlingen i virkeligheden.

    Ordrehåndtering er ofte det første område, virksomheder automatiserer, sjældent det eneste.

    Pejlingen her regner kun på tallene. Fejl, vækst og daglig frustration kan flytte den begge veje, og dem spørger den fulde beregner også om.

    Den trygge vej

    Sådan kommer I i gang, og mærker værdien

    Vi starter ikke med teknologien, men med jeres egne ordrer og jeres hverdag. I rører ikke jeres ERP undervejs, og I behøver ikke vente længe på at mærke forskellen.

    1. Trin 1

      Ordreflow-analyse

      Vi gennemgår jeres rigtige mailordrer og bestillingsflow og regner på, hvor tiden går. Afgrænset ramme, ingen forpligtelse til at bygge.

      I får et klart billede af, hvor der er mest at hente, i timer og kroner.

    2. Trin 2

      Pilot på jeres egne data

      Vi sætter en afgrænset løsning op på jeres egne ordrer og priser, ved siden af driften, uden at røre jeres ERP.

      I ser systemet matche jeres egne ordrer, før noget rulles ud.

    3. Trin 3

      I drift, med jer

      Vi kobler det på jeres systemer og bliver siddende som fast partner, der holder øje med, at det kører og bliver skarpere.

      Mindre tastning, selvbetjent genbestilling og færre opkald, efterhånden som systemet lærer jeres ordrer at kende.

    Skal vi tale om, hvordan vi kommer i gang?

    Kontakt os
    Prøvet motor, ny pakke

    Motoren og erfaringen har vi fra systemer, vi har bygget før. Det nye er pakken til jeres ordreflow.

    Det spørger andre grossister om

    Start med en gratis ordreflow-analyse

    Vi gennemgår jeres rigtige mailordrer og bestillingsflow og leverer en kort rapport: hvor timerne går, hvor meget der realistisk kan automatiseres, og en størrelsesorden for en pilot. Analysen er gratis og uforpligtende, tager typisk et par uger, og I beslutter selv, om I vil bygge videre.
    • Svar fra en af os senest næste arbejdsdag.
    • En uforpligtende gennemgang af jeres situation.
    • Afklaring af, hvilke muligheder der er relevante for jer.
    • En konkret plan, hvis I vælger at gå videre.

    Kontakt os

    Vi vender tilbage senest næste arbejdsdag.

    Vil I hellere læse i ro og mag først?

    Få vores korte intro til automatiseret bestilling tilsendt på mail, helt uforpligtende.

    Hjælp os med at gøre siden klarere

    Klik på det afsnit, der ikke gav mening — eller hvor du manglede noget.

    Du peger på

    Tak. Vi har den.

    Tænd knappen igen, hvis du finder mere.