Test før byggeri
Vi starter med en test på jeres egne forespørgsler, så I ved, hvor der er mest at hente. I forpligter jer først, når tallene er på bordet.
Løsninger
Håndtér flere forespørgsler, uden at ansætte flere
Forespørgsler og ordrer lander i indbakken hele dagen. Vi læser dem for jer, finder de rigtige varenumre og lægger dem klar i jeres ERP. Så kan I svare først og bruge tiden på kunderne i stedet for tastearbejdet.
Kontakt osDet kan I sikkert genkende
- Hvert tilbud tager tid Læs mailen, find varenumrene, opret linjerne i ERP. Tager svaret for lang tid, når en konkurrent at vinde ordren først.
- Mere travlhed betyder flere hænder Lige nu sidder kapaciteten i bemandingen. Vokser mængden af forespørgsler, vokser bunken, og I ender med at ansætte jer ud af travlheden i stedet for at fjerne den.
- Kun de erfarne kan tyde kunderne Kunden skriver sjældent jeres varenummer. De skriver "som vi plejer" eller et gammelt nummer, og jeres ERP-søgning er for stiv til at fange det. Kun de mest rutinerede kan oversætte det, og den viden er sårbar.
- En tastefejl koster i begge ender Et forkert varenummer, antal eller enhed bliver hurtigt til en fejllevering, en returnering og en kreditnota. Det er tid og tillid, I helst er foruden at miste.
Den egentlige flaskehals
Det er ikke tastedelen, der tager tid. Det er at vide, hvad der skal tastes.
Sådan virker det
Hver mail og PDF bliver til en ordre i jeres ERP
Forespørgsler og ordrer lander i indbakken hele dagen. Systemet læser dem, matcher varenumre og priser og lægger dem klar i jeres ERP. Jeres folk skal ikke ind i nye systemer, og den tunge tastning forsvinder fra deres bord.
- Fanger mail, PDF og andre kanaler
- Forstår rodede forespørgsler og gamle varenumre
- Klar i jeres ERP uden manuel tastning
Ordreflow LIVE
Læser og matcher forespørgsler fra mail, PDF og andre kanaler, døgnet rundt. Analysemotor
Skriver kunden en mail eller en PDF, læser systemet den for jer. Det finder de rigtige varenumre og kundenummer og gør ordren klar. Der ligger intelligens bag, som forstår rodede forespørgsler. Peg på en linje og se, hvad den bliver til.
Indlæsning ERP Analysemotor matcher · prissætter · godkender
Fra Mette Hansen <indkob@client.dk>
Emne Forespørgsel på reservedele
ordre-forespørgsel.pdf
Hej,
Vi skal have fyldt lageret op igen. Kan I sende en pris på følgende:
- 100 af 2339D-2-11 som sidst
- 527 af washers
- 1 heat sink assembly til den nye prøveopstilling
Vi planlægger pluk medio juli, så det haster en smule. Hvad er pris og leveringstid?
Mvh
Mette Hansen, Indkøbschef, Client A/S
KundeK-10428 — Client A/S
KontaktMette Hansen
| Varenr. | Beskrivelse | Antal | Match |
|---|---|---|---|
| 2339D-2-11 | PROFIL SPULE 150 MT | 100 | Klar |
| OPSA12 | WASHER | 527 | Klar |
| UR12312-2 | HEAT SINK ASSEMBLY | 1 | Godkend |
Matcher alt 100 %, ryger ordren automatisk i jeres ERP. Er en linje i tvivl, beder systemet jer godkende den først.
Peg på en linje i mailen og se, hvordan den matches. Jeres egne mails og PDF-filer er mere rodede end det her, og det er præcis det, systemet er bygget til.
Fra forespørgsel til ordre i jeres ERP
Uanset hvilken kanal den kommer fra, ender den samme sted: klar i jeres system, med jer ved kontrollen. Jeres folk skal ikke lære et nyt system. De oplever bare, at den tunge manuelle tastning forsvinder fra deres bord.
-
Forespørgslen kommer ind
Mail, PDF eller andre kanaler. Systemet fanger den, uanset hvordan den ser ud, og samler linjerne ét sted.
-
Varerne bliver fundet
Motoren forstår, hvad kunden mener, også når de skriver "som sidst" eller et gammelt nummer i stedet for jeres varenumre, og finder den rigtige vare til den rigtige pris.
-
Tilbud eller ordre gøres klar
Er det en ordre, der matcher, lægges den klar i jeres ERP. Er det en forespørgsel, bliver den til et tilbud. Hver linje får en sikkerhed, og kun det, systemet er i tvivl om, beder det jer se efter.
-
Alle får besked
I bekræfter, og resten kører videre: kunden får sit tilbud eller sin ordrebekræftelse, og I hører kun fra systemet, når noget kræver en hånd.
- Altid jeres aftalepriser fra ERP
- Fejl fanges, før de bliver til fejlleverancer
- Intet bogføres uden jeres godkendelse
Vi har gjort det før
Hos Leki Aviation automatiserede vi salgsprocesserne i et krævende og reguleret marked med over to millioner varenumre. Det samme team, samme systemer, meget mindre tastearbejde.
- 75%mindre tid pr. ordre
- 9 ud af 10ordrer kræver kun ét klik
- 1.800+timer frigjort om året
Automatisering af salgsprocesser og ny e-commerce platform til luftfartsindustrien
Tilbud og ordrer, der før tog lang tid, er nu klar på minutter. Det samme team håndterer langt mere, og kvaliteten følger med. Metoden bygger på jeres eget katalog og jeres egne regler, så den flytter med til andre brancher. Med over to millioner varenumre er luftfart en af de sværere kataloger at starte på.
Hvad koster den manuelle tastning jer i dag?
I har set et rigtigt eksempel ovenfor. Prøv jeres egne tal: sæt slideren, så ser I, hvad den manuelle tastning løber op i hos jer, og hvor meget tid I kan få tilbage til kunderne.
Jeres manuelle tastning kræver ca.
1.100 timer om året
≈ 385.000 kr./år
Vi regner med, at ca. 65 % kan automatiseres
Frigør ca. 715 timer om året
≈ 250.250 kr./år
Godt potentiale
Det svarer til ca. 16 timer om ugen, I kan flytte fra administration til kundeservice.
Hvordan vurderer vi business casen?
Med jeres tal vil en løsning på op til ca. 130.000 kr. typisk være tjent hjem på 3-6 måneder.
Det loft ligger typisk i prototype- til MVP-lejet: en prototype på jeres egne data som regel under 100.000 kr., et MVP i drift 100.000-250.000 kr. Vejledende, det afhænger af omfanget.
Vi går kun i gang, hvis business casen viser, at det kan tjene sig hjem inden for cirka 3-6 måneder. Ellers siger vi det.
Sådan har vi regnet
25 ordrer/dag x 12 min= 5 t/dagx 220 arbejdsdage= 1.100 t/årx 350 kr= 385.000 kr/år65% automatiseres-> 715 t, 250.250 kr250.250 kr / 2 (6 mdr.)-> loft ca. 130.000 kr
Er det interessant, og vil I have en mere konkret vurdering? Kontakt os, så følger jeres beregning automatisk med.
Manuel tastning er ofte det første område, virksomheder automatiserer, sjældent det eneste.
De 65 % er et erfaringstal for, hvor stor en del af tastningen der typisk kan flyttes til automatik, når ordredata findes struktureret. Vi tjekker det på jeres egne tal, før vi går i gang.
Vejen frem
Tre trin. Det kræver det mindste fra jer, og vi passer på jeres tid undervejs. Gennemgang og test er uforpligtende, og I forpligter jer først, når det virker på jeres egne mails.
- 1
Gennemgang
Vi følger jeres rigtige ordrer og kortlægger potentialet præcist.
- 2
Test
Vi tester på jeres egne data, helt uden at røre jeres ERP. Virker matchet ikke på jeres egne mails, går vi ikke videre, og I betaler ikke for testfasen.
- 3
Drift
Først når testen virker, går systemet i gang i jeres ERP.
Metoden er prøvet, pakken er ny
Motoren og metoden har vi allerede bygget og kørt i drift i et krævende, reguleret marked. Vi former den til jeres katalog og jeres måde at arbejde på, så I kommer tidligt i gang, mens konkurrenterne stadig taster i hånden.
Derfor er det en tryg beslutning
I bygger oven på det, der virker, og I ser værdien, før I forpligter jer.
Systemet rører kun det, det er sikkert på
De linjer, systemet er sikkert på, lægges klar automatisk. Resten lægger det frem, så en medarbejder kan se efter, før noget lægges i jeres ERP. I har det sidste ord på hver ordre.
Jeres data bliver i EU
Sikkerheden er efterprøvet af en uafhængig part, og jeres data behandles i EU. Vi er D-mærket.
En partner, der bliver
Vi bliver som fast rådgiver efter lanceringen og udvikler løsningen videre, når jeres forretning ændrer sig.
Hvad I får ud af det
Her er det, distributører faktisk måler os på.
Hurtigere svar
I svarer på minutter i stedet for timer. Og tit er det den, der svarer først, der vinder ordren.
Mere uden flere hænder
Det samme team håndterer langt flere forespørgsler, uden at I ansætter jer ud af det.
Færre fejl
Konsistent varematch giver færre fejlleverancer, returneringer og kreditnotaer.
Hurtig oplæring
En ny kollega kan give tilbud allerede på anden dag, fordi viden ligger i systemet og ikke kun i hovedet på de få.
Det spørger andre distributører om
Kan I matche kundens egne betegnelser, også "som vi plejer" og udgåede numre?
Ja. Vi foreslår det rigtige varenummer med en tydelig sikkerhed på hver linje. Systemet lærer løbende: hver gang I retter eller bekræfter en linje, bliver det skarpere, og er det i tvivl, spørger det jer. På den måde bliver matchet bedre og bedre, jo mere det ser af jeres ordrer.
Skal vi skifte ERP?
Nej. Løsningen lægger sig oven på det ERP, I har i dag, og henter data direkte derfra. Vi erstatter ingenting.
Virker det også på tilbud?
Ja. Det er det samme arbejde og den samme løsning, uanset om der skal laves en ordre eller et tilbud.
Kan I også håndtere ordrer i vedhæftede filer, ikke kun i selve mailen?
Ja. De fleste forespørgsler kommer som en blanding af mailtekst, PDF og regneark, og systemet læser dem alle og samler linjerne ét sted.
Hvad hvis systemet tager fejl?
I bevarer kontrollen. Hver linje kommer med en tydelig sikkerhed, og er systemet det mindste i tvivl, slår det automatisk over til manuel håndtering: det giver besked og beder en medarbejder om at se efter, før noget går videre. Intet sendes eller bogføres, uden at I har godkendt det, og hver rettelse gør systemet skarpere til næste gang.
Hvad med datasikkerhed og vores kunders oplysninger?
Vi har D-mærket, den danske mærkningsordning for it-sikkerhed og ansvarlig databehandling, så det er efterprøvet af en uafhængig part. Jeres data behandles i EU og efter bogen. Løsningen arbejder oven på jeres egne systemer, og vi behandler kun det, der skal til for at læse mailen og lægge ordren klar. Adgang, behandling og opbevaring aftaler vi med jer, så det passer til jeres politik og til GDPR.
Hvad koster det at holde kørende, og hvor meget af vores tid kræver det?
Drift og support løber som en fast månedlig ramme, så I kender omkostningen på forhånd og ikke får en åben regning. Opsætning og godkendelse kræver nogle timer af jeres egne folk de første uger, mens vi lærer systemet jeres varer og jeres regler at kende. Det arbejde aftager, når systemet har lært jeres mails, og herefter er det kun de linjer, systemet er i tvivl om, der kræver et hurtigt tjek fra jer.
Hvor hurtigt er vi i gang?
Vi starter med en gennemgang af jeres rigtige ordrer og tester på jeres egne data, uden at røre jeres ERP. Først når matchet rammer rigtigt, sætter vi det i drift. I mærker værdien tidligt, og den vokser, i takt med at systemet lærer jer at kende.
Book et møde, så kører vi jeres egne forespørgsler igennem
Et uforpligtende møde. Vi tager nogle af jeres rigtige forespørgsler, kører dem igennem og viser, hvad I konkret kan forvente på jeres egne mails.
- Et hurtigt svar fra et menneske, ikke en bot.
- En kort, uforpligtende snak om jeres situation.
- I får et konkret bud på næste skridt, helt uden salgspres.
- I bliver klogere på de teknologiske muligheder og sidder tilbage med en klar fornemmelse af, at det kan betale sig, uanset hvad I beslutter.
Vil I hellere læse i ro og mag først?
Få vores korte intro til automatiseret ordrehåndtering tilsendt på mail, helt uforpligtende.
Var dette nyttigt?
Tak for din feedback.