Hurtigere svar
I svarer på minutter i stedet for timer. Og tit er det den, der svarer først, der vinder ordren.
Løsninger
Håndtér flere forespørgsler, uden at ansætte flere
Forespørgsler og ordrer lander i indbakken hele dagen. Vi læser dem for jer, finder de rigtige varenumre og lægger dem klar i jeres ERP. Så kan I svare først og bruge tiden på kunderne i stedet for tastearbejdet.
Kontakt osDet kan I sikkert genkende
- Hvert tilbud tager tid Læs mailen, find varenumrene, opret linjerne i ERP. Tager svaret for lang tid, når en konkurrent at vinde ordren først.
- Mere travlhed betyder flere hænder Lige nu sidder kapaciteten i bemandingen. Vokser mængden af forespørgsler, vokser bunken, og den eneste knap, I kan dreje på, er at ansætte flere. Det flytter omkostningen, men fjerner ikke arbejdet.
- Kun de erfarne kan tyde kunderne Kunden skriver sjældent jeres varenummer. De skriver "som vi plejer" eller et gammelt nummer, og jeres ERP-søgning er for stiv til at fange det. Kun de mest rutinerede kan oversætte det, og den viden er sårbar.
- En tastefejl koster i begge ender Et forkert varenummer, antal eller enhed bliver hurtigt til en fejllevering, en returnering og en kreditnota. Det er tid og tillid, I helst er foruden at miste.
Den egentlige flaskehals
Det er ikke tastedelen, der tager tid. Det er at vide, hvad der skal tastes.
Sådan virker det
Hver mail og PDF bliver til en ordre i jeres ERP
Forespørgsler og ordrer lander i indbakken hele dagen. Systemet læser dem, matcher varenumre og priser og lægger dem klar i jeres ERP. Jeres folk skal ikke ind i nye systemer, og den tunge tastning forsvinder fra deres bord.
- Fanger mail, PDF og andre kanaler
- Forstår rodede forespørgsler og gamle varenumre
- Klar i jeres ERP uden manuel tastning
Ordreflow LIVE
Læser og matcher forespørgsler fra mail, PDF og andre kanaler, døgnet rundt. Analysemotor
Systemet læser mailen eller PDF'en, finder varenumrene og gør ordren klar. Peg på en linje og se, hvad den bliver til.
Indlæsning ERP Analysemotor matcher · prissætter · godkender
Fra Mette Hansen <indkob@client.dk>
Emne Forespørgsel på reservedele
ordre-forespørgsel.pdf
Hej,
Vi skal have fyldt lageret op igen. Kan I sende en pris på følgende:
- 100 af 2339D-2-11 som sidst
- 527 af washers
- 1 heat sink assembly til den nye prøveopstilling
Vi planlægger pluk medio juli, så det haster en smule. Hvad er pris og leveringstid?
Mvh
Mette Hansen, Indkøbschef, Client A/S
KundeK-10428 · Client A/S
KontaktMette Hansen
| Varenr. | Beskrivelse | Antal | Match |
|---|---|---|---|
| 2339D-2-11 | PROFIL SPULE 150 MT | 100 | Klar |
| OPSA12 | WASHER | 527 | Klar |
| UR12312-2 | HEAT SINK ASSEMBLY | 1 | Godkend |
Matcher alt 100 %, ryger ordren automatisk i jeres ERP. Er en linje i tvivl, beder systemet jer godkende den først.
Peg på en linje i mailen og se, hvordan den matches. Jeres egne mails og PDF-filer er mere rodede end det her, og det er præcis det, systemet er bygget til.
Fra forespørgsel til ordre i jeres ERP
Uanset kanal ender den samme sted: klar i jeres system. Jeres folk skal ikke lære noget nyt.
-
Forespørgslen kommer ind
Mail, PDF eller andre kanaler. Systemet fanger den, uanset hvordan den ser ud, og samler linjerne ét sted.
-
Varerne bliver fundet
Motoren forstår, hvad kunden mener, også når de skriver "som sidst" eller et gammelt nummer i stedet for jeres varenumre, og finder den rigtige vare til den rigtige pris.
-
Tilbud eller ordre gøres klar
Er det en ordre, der matcher, lægges den klar i jeres ERP. Er det en forespørgsel, bliver den til et tilbud. Ved hver linje står, hvor sikkert systemet er på matchet, og kun de linjer, det er i tvivl om, beder det jer se efter.
-
Alle får besked
I bekræfter, og resten kører videre: kunden får sit tilbud eller sin ordrebekræftelse, og I hører kun fra systemet, når noget kræver en hånd.
- Altid jeres aftalepriser fra ERP
- Fejl fanges, før de bliver til fejlleverancer
- Intet bogføres uden jeres godkendelse
Hvad I får ud af det
Her er det, distributører faktisk måler os på.
Mere uden flere hænder
Det samme team håndterer langt flere forespørgsler, uden at I ansætter jer ud af det.
Færre fejl
Konsistent varematch giver færre fejlleverancer, returneringer og kreditnotaer.
Hurtig oplæring
En ny kollega kan give tilbud allerede på anden dag, fordi viden ligger i systemet og ikke kun i hovedet på de få.
Vi har gjort det før
Hos Leki Aviation kører salgsprocessen automatisk i et krævende, reguleret marked. Samme hold, samme motor.
Salgsautomatisering og e-commerce til luftfarten
Tilbud og ordrer, der før krævede opslag i flere systemer, ligger nu klar på minutter. Holdet tager flere forespørgsler, og færre fejl slipper igennem, fordi priser og varenumre kommer fra jeres egne data. Metoden bygger på jeres eget katalog og jeres egne regler, så den flytter med til andre brancher. Er kataloget svært, som i luftfart, holder den også.
Hvad koster den manuelle tastning jer i dag?
I har set eksemplet ovenfor. Sæt jeres egne tal, og se, hvad tastningen løber op i hos jer.
Jeres manuelle tastning kræver ca.
– timer om året
Målet er at frigøre ca.
– timer om året
0 af 5 besvaret
Besvar alle spørgsmål for at se jeres pejling.
Pejling
Begrænset potentiale
{menneskelig}
Den her arbejdsgang alene bærer ikke et projekt, og så skal I ikke bruge penge på det. At vide, hvad I ikke skal købe, er også en beslutning.
Men vi har kun regnet på én arbejdsgang. Har I flere, der ligner, eller hænger den sammen med noget større, ser billedet anderledes ud. Det finder vi ud af sammen, hvis I skriver.
Sådan har vi regnet
| {opgaver} {opgEnhed} om ugen × {minutter} min. × 44 uger | {timer} {timeEnhed} om året |
| × {timepris} kr. i timen | {kr} kr. om året |
| {automatisering} % kan overtages | {sparetCelle} |
| minus drift, ca. 20 % om året | {driftAar} kr. om året |
| tjent hjem på {horisontTekst} | {loftCelleTop} |
Timeprisen er bruttolønnen plus 20 % arbejdsgiverudgifter, fordelt på 1.550 arbejdstimer om året. Alle tal er skøn ud fra det, I har indtastet, ikke et endeligt resultat.
Pejling
Muligt potentiale
{menneskelig}
Start med at måle det. Det koster næsten ingenting: lad dem, der laver arbejdet, notere, hver gang problemet opstår, og hvor længe det tager. Efter to uger har I rigtige tal i stedet for mavefornemmelser.
Hvad må en løsning så koste?
{loftSaetningTop}
{loftUddybning}Sådan har vi regnet
| {opgaver} {opgEnhed} om ugen × {minutter} min. × 44 uger | {timer} {timeEnhed} om året |
| × {timepris} kr. i timen | {kr} kr. om året |
| {automatisering} % kan overtages | {sparetCelle} |
| minus drift, ca. 20 % om året | {driftAar} kr. om året |
| tjent hjem på {horisontTekst} | {loftCelleTop} |
Timeprisen er bruttolønnen plus 20 % arbejdsgiverudgifter, fordelt på 1.550 arbejdstimer om året. Alle tal er skøn ud fra det, I har indtastet, ikke et endeligt resultat.
Pejling
{domStor}
{menneskelig}
Næste skridt er ikke at bygge, men at finde ud af, hvad der skal bygges: er årsagen kendt, findes der et standardsystem, skal en arbejdsgang måske bare lægges om? Det tager vi på et møde på en halv time, og så siger vi, hvad vi ville gøre.{kvalHale}
Hvad må en løsning så koste?
{loftSaetningTop}
{loftUddybning}Sådan har vi regnet
| {opgaver} {opgEnhed} om ugen × {minutter} min. × 44 uger | {timer} {timeEnhed} om året |
| × {timepris} kr. i timen | {kr} kr. om året |
| {automatisering} % kan overtages | {sparetCelle} |
| minus drift, ca. 20 % om året | {driftAar} kr. om året |
| tjent hjem på {horisontTekst} | {loftCelleTop} |
Timeprisen er bruttolønnen plus 20 % arbejdsgiverudgifter, fordelt på 1.550 arbejdstimer om året. Alle tal er skøn ud fra det, I har indtastet, ikke et endeligt resultat.
Med de tal fylder arbejdet mere end 10 fuldtidsstillinger. Så er det sjældent én arbejdsgang, men flere, der hænger sammen, og dem kan en skyder ikke skille ad. Tallet bliver ved med at vokse, men det bliver ikke mere præcist. Skriv til os, så deler vi arbejdet op og regner på hver del for sig.
Tilbagebetalingstiden står på {horisontTekst}, og den kan trækkes op. Giver I løsningen længere tid, kommer regnestykket op over det mindste, vi kan bygge for. Tre år er en helt almindelig tilbagebetalingstid for en løsning, I bliver ved med at bruge længe efter.
De frigjorte timer rækker ikke til udvikling, uanset hvor lang en tilbagebetalingstid I regner med. Der kan godt være plads til at skabe retning på det, I står med, for eksempel med en workshop. Det finder vi ud af på et afklaringsmøde, som er gratis og uforpligtende. Er der ikke et projekt endnu, siger vi det ærligt.
Tallene her er vores startbud. Sæt jeres egne i felterne, så får I en pejling med det samme.
Er det interessant? Vi ser gerne på tallene med jer, og vi siger det også, hvis det klogeste er at lade problemet ligge.
Startværdierne er vores bud, ikke jeres. Sæt jeres egne tal, så holder pejlingen i virkeligheden.
Manuel tastning er ofte det første, virksomheder automatiserer, sjældent det eneste.
Pejlingen her regner kun på tallene. Fejl, vækst og daglig frustration kan flytte den begge veje, og dem spørger den fulde beregner også om.
Den trygge vej
Vejen frem
Tre trin. Gennemgang og test er uforpligtende, og I forpligter jer først, når det virker på jeres egne mails.
- Trin 1
Gennemgang
Vi følger jeres rigtige ordrer og kortlægger potentialet præcist.
- Trin 2
Test
Vi tester på jeres egne data, helt uden at røre jeres ERP. Virker matchet ikke på jeres egne mails, går vi ikke videre, og I betaler ikke for testfasen.
- Trin 3
Drift
Først når testen virker, går systemet i gang i jeres ERP.
Skal vi tale om, hvordan vi kommer i gang?
Kontakt os Prøvet motor, ny pakke
Motoren har kørt i drift i et krævende, reguleret marked. Det nye er pakken til jeres katalog.
Det spørger andre distributører om
Kan I matche kundens egne betegnelser, også "som vi plejer" og udgåede numre?
Ja. Vi foreslår det rigtige varenummer og skriver ved hver linje, hvor sikkert systemet er på matchet. Systemet lærer løbende: hver gang I retter eller bekræfter en linje, bliver det skarpere, og er det i tvivl, spørger det jer. På den måde bliver matchet bedre og bedre, jo mere det ser af jeres ordrer.
Skal vi skifte ERP?
Nej. Løsningen lægger sig oven på det ERP, I har i dag, og henter data direkte derfra. Vi erstatter ingenting.
Virker det også på tilbud?
Ja. Det er det samme arbejde og den samme løsning, uanset om der skal laves en ordre eller et tilbud.
Kan I også håndtere ordrer i vedhæftede filer, ikke kun i selve mailen?
Ja. De fleste forespørgsler kommer som en blanding af mailtekst, PDF og regneark, og systemet læser dem alle og samler linjerne ét sted.
Hvad hvis systemet tager fejl?
I bevarer kontrollen. Ved hver linje står, hvor sikkert systemet er på matchet, og er det det mindste i tvivl, slår det automatisk over til manuel håndtering: det giver besked og beder en medarbejder om at se efter, før noget går videre. Intet sendes eller bogføres, uden at I har godkendt det, og hver rettelse gør systemet skarpere til næste gang.
Hvad med datasikkerhed og vores kunders oplysninger?
Vi har D-mærket, den danske mærkningsordning for it-sikkerhed og ansvarlig databehandling, så det er efterprøvet af en uafhængig part. Jeres data behandles i EU og efter bogen. Løsningen arbejder oven på jeres egne systemer, og vi behandler kun det, der skal til for at læse mailen og lægge ordren klar. Adgang, behandling og opbevaring aftaler vi med jer, så det passer til jeres politik og til GDPR.
Hvad koster det at holde kørende, og hvor meget af vores tid kræver det?
Drift og support løber som en fast månedlig ramme, så I kender omkostningen på forhånd og ikke får en åben regning. Opsætning og godkendelse kræver nogle timer af jeres egne folk de første uger, mens vi lærer systemet jeres varer og jeres regler at kende. Det arbejde aftager, når systemet har lært jeres mails, og herefter er det kun de linjer, systemet er i tvivl om, der kræver et hurtigt tjek fra jer.
Hvor hurtigt er vi i gang?
Vi starter med en gennemgang af jeres rigtige ordrer og tester på jeres egne data, uden at røre jeres ERP. Først når matchet rammer rigtigt, sætter vi det i drift. I mærker værdien tidligt, og den vokser, i takt med at systemet lærer jer at kende.
Start med jeres egne forespørgsler
Et uforpligtende møde. Vi tager nogle af jeres rigtige forespørgsler, kører dem igennem og viser, hvad I konkret kan forvente på jeres egne mails.
- Svar fra en af os senest næste arbejdsdag.
- En uforpligtende gennemgang af jeres situation.
- Afklaring af, hvilke muligheder der er relevante for jer.
- En konkret plan, hvis I vælger at gå videre.
Vil I hellere læse i ro og mag først?
Få vores korte intro til automatiseret ordrehåndtering tilsendt på mail, helt uforpligtende.